外からの見られ方を意識し、会社の魅力を尖らせることで、
人も仕事も勝手に入ってくる状態を目指そう

最初にお断りですが、僕は採用のプロではありません。質問者さんと同じく、ローカル企業にて、人材採用について試行錯誤を重ね、それなりの結果を出せるようになったと思えている立場です。そのことを踏まえて聞いてください。

僕らが活動拠点とする福井県鯖江市は、半径10キロ以内に眼鏡をはじめ、越前漆器、越前和紙、越前打刃物、越前箪笥、越前焼、繊維といった7つの産業が集結する、基本的に下請け企業が多い産地です。作ることは上手だけれど、売ることは不得手。そこを変えたくて、「創造的な産地を作る」というビジョンを掲げて活動しています。

そもそも人は、何かしら魅力を感じないと動きません。だから魅力がない会社は、仕事や人材を獲得するために、矢印を外に向けて精一杯頑張らないといけません。一方で、魅力のある会社は、仕事も人も勝手に向こうからやってきます。目指すべきは当然後者で、多少時間がかかっても、その方が結局効率的だと思います。後者の状態を目指すには、他社との差別化ポイントを明確にして、徹底的に尖らせ、会社の魅力を上げることです。

うちの場合は、「普通のデザイン事務所じゃない」感を常に意識してきました。
デザイン事務所の主戦場である東京は、仕事の規模が大きかったり量が多かったりする分、分業体制になりやすい面があります。そのため、例えばバナー作りなら誰にも負けない、みたいな特定分野のスペシャリストにはなれますが、多岐な技術は身に付きにくい。その点、うちのような地方のデザイン会社は、トータルでデザインの仕事ができます。ここが一点目の差別化ポイント。
二点目は、お客さんとの距離が近く、都市部のようにいくつもの会社を介した依頼ではないこと。
三点目は、僕らは福井県の会社としか仕事をしないと決めているので、エリア特性からもデザインを通じて伝統工芸に携わる機会が数多くあることです。
こんな風に、３つくらいの差別化ポイントがあると、応募者の目に留まりやすくなると思います。現に、「地方　デザイン」で検索すると、うちは常にトップ近くに表示されるようになりました。

加えて、地方にある小さなデザイン会社の枠におさまってしまわないように、自分たちに常にハッパをかけ続けました。例えば「地方でデザイン事務所なんて成り立つ訳がないとか思われがちだけど、地方の方が生産地・生産者に近いからニーズはたくさんあるはずだ」「これからの時代はローカルのデザイナーが世の中を面白くする」「広告的なものだけがデザインじゃない！」など、色々と仮説を立て、それを愚直に実践していくことで、既成事実化させていきました。

ただ、差別化ポイントを明確にして尖らすことができれば必ずブランディングに成功するかと言えば、もちろんそんなに簡単なことではなく、人もお金もない中で採用活動を成功させるための2つ目のポイントは、広報だと思います。

僕がまず取り組んだのは、雑誌やテレビといったメディアへのアプローチ。これは、会社の設立当初からロビー活動的に積極的に行いました。その際、どうしたらメディアで取り上げてもらえるかを、日々考えました。例えるなら、お笑い芸人が「どうやったら芸人として食えるようになるか、テレビに出られるか、売れるか」を考え続けるのと同じようなものです。

また、採用のために自社を広報する際も、都市部の会社と同じように振る舞っていては勝ち目がありません。給与を含めた待遇面や、福利厚生面などを訴求するよりも、一緒に働くことになるメンバーのことを深く伝えるといった、人間っぽさ、生っぽさを強く打ち出すようにしました。その際に注意すべきなのは、社内だけでなく、会社がある地域やコミュニティの話なども複合的に伝えることです。それらが上手に届けば、地方企業への応募ハードルは一気に下がります。

それはつまり、自社だけでなく、地域の魅力も気に掛ける必要があるということであり、さらに言えば、地域に魅力がなければ作るところから始めないといけないということです。ちなみにうちは、「RENEW」（※）という工房見学のイベントに力を入れて、育ててきました。

広報においては、個人のSNSのフォロワー数がそう多くなくても、いざという時に馬力が出るとも感じています。スタッフに強制はできませんが、採用活動を自分ごとに感じてもらえるように呼び掛けて、「私フォロワー少ないし、関係ない」などと思わず、社員が自ら進んで発信をしてくれる流れを作るのも大事だと思います。どこでリツイートされるか分かりませんからね。

予算も時間もないからこそ、何でもやるのではなく、集中してやるべきことをやる。それが、うちの場合は「ブランディング」と「広報」だったと思います。

※毎年10月の３日間、90近くの工房で職人体験ができたり職人さんとコミュニケーションを取ることができたりする日本最大級のファクトリーイベント。2万人を超える来場者がある。イベントをきっかけに職人の意識も大きく変わり、作るだけの街から自分たちで商品開発して店で売るという工房が増えた。この７年間で産地内に33もの店舗が誕生したという。